Présentation de la MSA

La Mutualité Sociale Agricole est le 2ème régime de protection sociale en France, une gouvernance mutualiste propre au régime agricole. Elle gère la protection sociale de l’ensemble de la profession agricole (exploitants agricoles et leurs familles, salariés et employeurs de main d’œuvre).

La MSA se distingue du régime général (CPAM, CARSAT, URSAFF, CAF) pour 2 raisons majeures :

• Elle est organisée en guichet unique. A ce titre, elle gère toutes les branches de la sécurité sociale : l’assurance maladie, les prestations familiales, la retraite et le recouvrement des cotisations. Elle assure aussi la santé sécurité au travail et la médecine préventive ainsi que l’action sanitaire et sociale. Un champ d’intervention vaste qui se traduit par une pluralité de dossiers et de thématiques très variées à traiter par le service communication.
• Son organisation repose sur une gouvernance mutualiste et une représentativité basée sur un réseau d’élus qui sont présents sur toute la Picardie. Leur statut leur confère un rôle d’intermédiaire entre les adhérents et la MSA

La MSA de Picardie rassemble près de 500 collaborateurs répartis sur 3 sites principaux (Laon, Beauvais et Boves) et 13 espaces d’accueil sur l’ensemble de la Picardie.

Vos futures missions ?

L’opérateur de Prestations Maladie (F/H) est chargé(e) de :

• Gérer et analyser les prestations santé
• Informer les adhérents sur leurs droits et leurs obligations au regard de la législation et les accompagner dans leurs démarches
• Le cas échéant, contribuer à la sécurisation des données à travers la vérification et le contrôle interne

Activités :

• Traiter les dossiers relatifs à la législation Assurance Maladie selon son pôle de compétence, soit les prestations en nature
• Faire les liaisons nécessaires avec les services compétents
• Assurer le suivi de la relation avec les adhérents : gestion des contacts, saisie des courriers, traitement des réclamations…
• Opérer les corrections pour régulariser les dossiers (vérification comptable, Actions de Contrôle Interne)
• Participer à la détection de situations particulières (Fraude, précarité, changement de situation, etc…)

Votre profil ?

Savoirs :

• Connaître les règles de fonctionnement internes et les partenaires en lien avec la MSA
• Connaître les différentes catégories d’adhérents
• Connaître les législations applicables dans son domaine d’activité
• Connaître les outils informatiques

Savoir-faire :

• Analyser la situation de l’adhérent au regard de la législation
• Appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur
• Veiller à la qualité du dossier, détecter les anomalies dans la situation de l’adhérent et alerter sur les situations particulières
• Gérer des entretiens avec les adhérents
• Promouvoir l’ensemble des services dématérialisés proposés par la MSA

Qualités requises :

• Discrétion, rigueur et organisation personnelle
• Aptitude à travailler en équipe ; sens du service/collectif de travail
• Capacités d’assimilation et autonomie dans le quotidien

Rémunération :

Il s’agit d’un poste de Niveau 2 (coefficient 159) correspondant à une rémunération brute annuelle (hors primes pérennes) de 21 826,35 €.

Lieu de travail : 

Le poste est à pourvoir dès que possible à Boves (80) pour une durée d'un mois.

Les lettres de motivation + CV sont à adresser, avant le 5 décembre 2022, sur le lien suivant : https://jobaffinity.fr/apply/xrpyqnic1av56xrmum